Teslimat ve Kargo

Kargom ne zaman gelir?

Siparişiniz 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve Resmi Tatillerde ise takip eden ilk iş gününden itibaren süreciniz başlar ve 1-3 iş gününde paketiniz kargoya teslim edilir. Paketin size ulaşma süresi bulunduğunuz il/ilçeye göre değişebilir.

Kargo ücreti ne kadar?

www.levidor.com.tr’de 2000 TL ve üzeri kargo ücretsizdir. Kapıda ödeme yöntemi için hizmet bedeli talep edilir.

Siparişim kargo takibini nasıl yapabilirim? Hangi kargo ile gönderilecek?

Siparişinizi Levidor.com.tr’de üye girişi yaptıktan sonra Hesabım > Siparişlerim menüsünden kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.

Siparişleriniz HepsiJet kargo firması ile gönderilebilir.

Kargo adresimi nasıl değiştirebilirim?

Sipariş oluşturduktan sonra kargo adresinizi değiştirmek istediğinizde eğer siparişiniz “Ürün Hazırlanıyor” durumunda ise siparişi iptal edip yeniden sipariş verebilirsiniz.

“Kargoya Hazır” durumundaki bir siparişin adresini değiştirmek için 0850 309 86 63 numaralı telefondan veya [email protected] durumu bize bildirmenizi rica ederiz.

“Kargoya Verildi” durumundaki bir siparişin adresi değiştirilemez.

Siparişimde eksik/fazla ürün var, ne yapmalıyım?

Paketinizde eksik/fazla ürün olması veya ürün aksesuarlarında eksiklik olması durumunda 0850 309 86 63 numaralı telefondan veya [email protected] durumu bize bildirmenizi rica ederiz.

Paketim hasarlı geldi, ne yapmalıyım?

Paketiniz size ulaştığında ambalajı darbeli, ezik, yırtılmış veya ıslanmışsa kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı talep etmelisiniz. Ardından 0850 309 86 63 numaralı telefondan veya [email protected] durumu bize bildirmenizi rica ederiz.